Español
Plantillas, lápices y Post-its
Personajes de prototipado
Stickers
Lápiz, libreta y stencil
 Lápices, chapita y Post-its

Service Kit

Precio habitual $29,900.00 Oferta

Este kit está diseñado para apoyar procesos de diseño o rediseño de servicios, desde la etapa de investigación con usuarios e identificación de brechas en la experiencia, hasta el prototipado y el testeo de prototipos.

El kit de Diseño de Servicios facilita los siguientes métodos y técnicas:

  • Entrevistas con usuarios,
  • viaje del cliente,
  • lluvia de ideas,
  • prototipado rápido,
  • prototipado en papel de interfaces digitales,
  • desktop walkthrough,
  • testeo,
  • priorización de ideas e iniciativas.

El kit contiene:

  • Plantillas para: arquetipo de cliente, viaje del cliente (customer journey), mapa de empatía;
  • personajes de prototipado, junto con símbolos para canales de contacto, redes sociales, casa, oficina;
  • libreta de bolsillo para tomar notas de entrevistas y sesiones de observación en terreno;
  • stickers y stencil de prototipado;
  • Post-its, Sharpie, lápiz.